Site icon Львівський Центр Медіації

Емоційна компетентність в роботі з клієнтом

Право на емоції – перший в Україні курс з емоційної компетентності та невербальної комунікації для юристів.

Під час цього модуля попрацюємо з емоційною компетентністю юриста в роботі з клієнтом, а саме:
– побудова контакту;
– заохочення клієнта до щирості та відкритості;
– навички переривання та керування розмовою;
– гармонізація емоційного стану клієнта;
– прояснення справжніх потреб та інтересів клієнтів;
– аргументація клієнтові пропонованих рішень;
– саморегуляція у випадку агресії та інших негативних емоцій.

Проект розробили:
–
Світлана Ільницька, адвокат, медіатор, член правління ЛЦМ, помічник народного депутата України, член АПУ.
–
Анна Лиско, адвокат, медіатор, директор ЛЦМ, помічник народного    депутата України, член АПУ.
–
Петро Холявчук, тренер курсу, директор Київського Інституту Тренінгу,  практикуючий психотерапевт, член Української Спілки Психотерапевтів.

Вартість модуля – 2300 грн.
Для студентів вартість – 2000 грн.

Для учасників Львівського форуму медіації, членів НАМУ, ELSA – знижка 15%.
Детальніша інформація за телефоном +38093 873 9133, +38098 809 6554   або mediation.lviv@gmail.com

Exit mobile version