Новини

Емоційна компетентність в роботі з клієнтом

Право на емоції – перший в Україні курс з емоційної компетентності та невербальної комунікації для юристів.

Під час цього модуля попрацюємо з емоційною компетентністю юриста в роботі з клієнтом, а саме:
– побудова контакту;
– заохочення клієнта до щирості та відкритості;
– навички переривання та керування розмовою;
– гармонізація емоційного стану клієнта;
– прояснення справжніх потреб та інтересів клієнтів;
– аргументація клієнтові пропонованих рішень;
– саморегуляція у випадку агресії та інших негативних емоцій.

Проект розробили:
Світлана Ільницька, адвокат, медіатор, член правління ЛЦМ, помічник народного депутата України, член АПУ.
Анна Лиско, адвокат, медіатор, директор ЛЦМ, помічник народного    депутата України, член АПУ.
Петро Холявчук, тренер курсу, директор Київського Інституту Тренінгу,  практикуючий психотерапевт, член Української Спілки Психотерапевтів.

Вартість модуля – 2300 грн.
Для студентів вартість – 2000 грн.

Для учасників Львівського форуму медіації, членів НАМУ, ELSA – знижка 15%.
Детальніша інформація за телефоном +38093 873 9133, +38098 809 6554   або mediation.lviv@gmail.com